יש להקפיד מאוד להגיע בזמן.
לפני תחילת המשחק יש להשאיר את כל הגאדג’טים ופריטים אישיים ללא הפרעות.
במהלך המבצע צופה בכם מנהל החדר, תוכלו לקבל סיוע ועזרה בכל רגע שתרצו.
ילדים מתחת לגיל 15 חייבים בליווי מבוגר.
אין להגיע שיכורים לחדר.
אין לצלם בתוך החדרים.
אין לשבור חפצים או רהיטים ואין לקחת ציוד ומזכרות איתכם.
במקרה של הפרה של אחד הכללים רשאי מנהל החדר להפסיק את המבצע ללא החזרת כספכם.
במקרה של ההזמנה של פחות מ-12 שעות לפני המשחק חובה לוודא טלפונית שההזמנה נקלטה.
אין כפל מבצעים
המחירים המפורסמים באתר:
החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
המחיר הקובע הוא המחיר המפורסם באתר במועד המשחק עצמו.

החברה תשלח מדי פעם חומר פרסומי

שומרים את הזכות לבטל משחק במקרה של תקלה טכנית בחדר, תוך החזר מלאה של מקדמה

תשלומים ומדיניות ביטולים:

בזמן ביצוע הזמנה תתבקשו לשלם דמי הזמנה בס”כ 100 ש”ח
הזמנה ללא תשלום מקדמה- תתבטל באופן אוטומטי
את יתרת התשלום, ניתן לשלם בזמן ההגעה למשחק במזומן או אשראי.
ביטול/ שינוי הזמנה יותר מ – 24 שעות ממועד המשחק – ינתן החזר מלא מדמי ההזמנה
ביטול/ שינוי הזמנה פחות מ – 24 שעות ממועד המשחק – יינתן החזר של 50 ש”ח מדמי ההזמנה (אבל יותר מי 12 שעות לפני תחילת המשחק)
ביטול/ שינוי הזמנה פחות מ – 12 שעות ממועד המשחק – לא יוחזרו דמי ההזמנה

TERMS OF SERVICE.
Players should arrive 15 minutes prior to the booking time.
All personal belongings and cell phones should leave before you starting the mission.
Closed circuit cameras in the rooms allow the administrator to view players and offer help as needed.
Children under 16 must be accompanied by an adult
No drink and playing allowed!
No photography is allowed.
Vandalism and misconduct in rooms will not be tolerated. No souvenirs are allowed to be taken from the rooms.
failure to comply with the above rules may result in stopping the game without returning your payment.
In the case of ordering a game less than 12 hours before the game start you must ensure by phone that the order has been received.
No double discounts

The Company periodically send promotional material

Reserve the right to cancel a game in the event of a technical fault in the room, while a full refund of the deposit

Payments and cancellation:

A down payment of 100 ILS should be placed upon booking
Booking without down payments will be canceled.
The remainder of the fee will be charged according to the number of players upon arrival in cash or credit card.
Cancellation/rescheduling up to 24 hours prior to the game – full refund of down payment.
Cancellation/rescheduling under 24 hours prior to the game – a refund of 50 ILS.
Cancellation/rescheduling under 12 hours prior to the game – no refund of down payment.